Ngôn ngữ rõ ràng thay vì thuật ngữ pháp lý
Chúng tôi tránh dùng câu dài và điều khoản mơ hồ. Mỗi đoạn giải thích cụ thể loại dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập và bạn có quyền gì với dữ liệu đó.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Mã hóa dữ liệu cá nhânKhông bán thông tin cho bên thứ baLưu trữ tuân thủ địa phươngQuyền truy cập và xóa tài khoảnNhật ký bảo mật minh bạch
Chúng tôi vận hành chính sách bảo mật này nơi pháp luật địa phương cho phép
Chính sách này áp dụng cho mọi người sử dụng betu trong khu vực được phép. Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP để xác minh danh tính và phát hiện gian lận. Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, đối tác thanh toán sẽ nhận
số tài khoản và tên của bạn để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba nào. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chính sách này có thể được cập nhật; bạn sẽ
nhận thông báo qua email khi có thay đổi quan trọng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH THÔNG TIN
Sáu cam kết giúp bạn tin tưởng cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân
Chúng tôi biết rằng việc gửi thông tin thanh toán và lịch sử cược lên nền tảng trực tuyến đòi hỏi sự tin cậy. Dưới đây là cách chúng tôi thiết kế...
Mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịch
Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu thanh toán được mã hóa TLS từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Số tài khoản ngân hàng không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần; chỉ có mã token được lưu để xử lý rút tiền.
Không chia sẻ dữ liệu với bên marketing
Chúng tôi không bán email, số điện thoại hay lịch sử cược của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu nào. Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi bạn yêu cầu rút tiền và cần xác minh danh tính.
Lưu trữ theo quy định địa phương
Máy chủ lưu trữ dữ liệu tài khoản đặt tại khu vực tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin trong thời gian bạn còn tài khoản hoạt động, cộng thêm hai năm để đối chiếu giao dịch nếu cần.
Quyền truy cập và chỉnh sửa mọi lúc
Vào mục Cài đặt tài khoản, bạn có thể xem địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập gần nhất và danh sách thiết bị đã truy cập. Nếu phát hiện thiết bị lạ, bạn có thể thu hồi phiên đăng nhập và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Xóa tài khoản vĩnh viễn trong bảy ngày
Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc live chat; đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính qua OTP, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong bảy ngày làm việc. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi hoàn tất.
Cập nhật chính sách minh bạch
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu, bạn sẽ nhận thông báo qua email ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng. Phiên bản cũ và mới của chính sách đều được lưu trên trang này để bạn đối chiếu.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Bảy điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật betu và các trang tương tự
Nhiều nền tảng casino và sportsbook có chính sách bảo mật dài, khó hiểu và không nói rõ bạn có quyền làm gì với dữ liệu cá nhân. Chúng tôi viết chính...
Ba kênh liên hệ thay vì chỉ một địa chỉ email chung
Bạn có thể hỏi về dữ liệu qua live chat trong tài khoản, email trực tiếp đến bộ phận bảo mật hoặc biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Cài đặt.
Thời hạn xóa dữ liệu cam kết bảy ngày làm việc
Nhiều nền tảng không nói rõ bao lâu mới xóa xong tài khoản. Chúng tôi cam kết hoàn tất trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận khi xóa xong.
Không lưu số tài khoản ngân hàng dưới dạng văn bản
Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chỉ lưu token do đối tác thanh toán cung cấp. Số tài khoản thực không bao giờ xuất hiện trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
Lịch sử cập nhật chính sách công khai
Trang này lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách để bạn so sánh những thay đổi. Mỗi bản cập nhật có nhãn thời gian và tóm tắt nội dung chính đã sửa đổi.
Danh sách thiết bị đăng nhập hiển thị trong tài khoản
Bạn thấy ngay địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập gần nhất trong phần Bảo mật. Phát hiện thiết bị lạ, bạn có thể thu hồi phiên ngay lập tức.
Thông báo trước mười bốn ngày khi có thay đổi quan trọng
Nếu chúng tôi thêm loại dữ liệu mới hoặc đổi cách lưu trữ, bạn nhận email ít nhất hai tuần trước khi áp dụng, đủ thời gian để đọc và quyết định có tiếp tục hay không.
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật khi bạn sử dụng betu
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn biết dữ liệu nào đang được lưu, ai đang truy cập và cách thức...
Bảng điều khiển quyền riêng tư tập trung
Vào phần Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và Dữ liệu để xem tóm tắt thông tin cá nhân, lịch sử thiết bị đăng nhập, danh sách email marketing bạn đã đăng ký và nút Xóa tài khoản. Mọi hành động đều ở một chỗ, không cần tìm kiếm qua nhiều menu.
Xác minh hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng xác thực
Khi bật xác minh hai yếu tố, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại hoặc mã từ ứng dụng Google Authenticator. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản ngay cả khi biết mật khẩu.
Nhật ký hoạt động chi tiết theo thời gian thực
Mỗi lần bạn đăng nhập, nạp tiền, rút tiền hoặc thay đổi cài đặt, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian chính xác. Bạn có thể xuất nhật ký này dưới dạng file CSV để kiểm tra ngoại tuyến.
Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau mười lăm phút không hoạt động
Nếu bạn rời khỏi màn hình trên thiết bị di động hoặc để tab trình duyệt không tương tác, phiên đăng nhập sẽ kết thúc tự động. Điều này giảm nguy cơ người khác sử dụng tài khoản khi bạn quên đăng xuất.
Cảnh báo đăng nhập từ địa chỉ IP mới qua email
Khi có thiết bị hoặc địa chỉ IP lạ đăng nhập vào tài khoản, bạn nhận email ngay lập tức kèm liên kết để thu hồi phiên đó. Nếu không phải bạn, một cú nhấp là đủ để khóa quyền truy cập và đổi mật khẩu.
Tùy chọn ẩn số dư và lịch sử cược trên màn hình chính
Trong phần Cài đặt hiển thị, bạn có thể bật chế độ ẩn số dư tài khoản và lịch sử cược gần đây khi mở ứng dụng hoặc trang web. Số liệu chỉ hiện khi bạn nhấp vào biểu tượng con mắt, giúp bảo vệ quyền riêng tư khi sử dụng thiết bị công cộng.
Những điều bạn thường hỏi về chính sách bảo mật và cách quản lý dữ liệu
Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại, tên đầy đủ và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, đối tác thanh toán gửi cho chúng tôi mã token để xử lý giao dịch; số tài khoản ngân hàng không được lưu trữ.
Vào phần Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và Dữ liệu, sau đó nhấp Tải xuống dữ liệu cá nhân. Bạn sẽ nhận file JSON chứa email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập, lịch sử nạp rút và danh sách thiết bị đã truy cập trong vòng hai mươi bốn giờ.
Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ email, số điện thoại hay lịch sử cược với bất kỳ nhà môi giới dữ liệu hoặc mạng quảng cáo nào. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác thanh toán khi bạn yêu cầu rút tiền và cần xác minh danh tính.
Gửi yêu cầu qua email đến [email protected] hoặc dùng biểu mẫu trong phần Cài đặt, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh qua OTP và xóa toàn bộ dữ liệu trong bảy ngày làm việc, sau đó gửi email xác nhận.
Mở email cảnh báo đăng nhập, nhấp liên kết Thu hồi phiên ngay lập tức, sau đó vào phần Bảo mật trong tài khoản để đổi mật khẩu và bật xác minh hai yếu tố. Nếu cần hỗ trợ khẩn, liên hệ live chat để khóa tài khoản tạm thời.
Chúng tôi giữ thông tin tài khoản trong suốt thời gian bạn còn sử dụng nền tảng, cộng thêm hai năm sau khi tài khoản đóng để đối chiếu giao dịch nếu cần. Sau hai năm, toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ.
Có. Mỗi khi chúng tôi cập nhật cách thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng. Email sẽ liệt kê những thay đổi chính và liên kết đến phiên bản mới của chính sách.